決済・発送

決済について

●支払い前の金額のご確認

ご注文を承った後、2営業日以内に

  1. ご注文内容
  2. お買い上げ金額
  3. ご請求金額

を「ご注文確認用メール」でご案内させていただきます。

※「贈答用」の送りの場合はご依頼主様宛てに「ご注文確認用メール」を送らせていただきます。

●支払い方法

代金引換/カード決済

※代金引換の場合、「ご注文確認用メール」にて明記された金額を配送会社の方によりご商品到着の際、回収させていただきます。

※代金引換手数料は、お客様負担となります。

※クレジットカードは「VISA/MasterCard/UC/NICOS/JCB」がご利用いただけます。

VISA/MasterCard/UC/NICOS/JCB

●代引き手数料

※お買い上げ金額3万以上の場合、弊社が負担いたします。

商品代引き (コレクトサービス)手数料

1万円未満
324円
1万円以上~3万円未満
432円

※3万円以上お買い上げのお客様に関しては、コレクト代金手数料は弊社が負担いたします。

商品の発送について

ご注文承った日から10日以内に、ヤマト運輸にて発送いたします。

以下の時間帯をご指定することができます。

午前中 / 12~14時 / 14~16時 / 16~18時 / 18~20時 / 20時~21時

★ご注意★

※複数点をご注文された場合、商品それぞれの到着日時が異なる場合がございます。ご了承ください。

※商品によっては運送業者が異なる場合がございます。ご了承ください。

送料について

●送料

全ての商品について送料込みの価格表示となっております。

★ご注意★

※北海道、沖縄へ配送ご希望のお客様に関しては、送料が別途500円かかりますので御了承下さい。

●クール代金について

初夏~秋の期間は品質保持のため、一部の商品はクール便で発送しますので、216円プラスとなります。

なお、クール便が必要な商品は、商品それぞれの説明に明記してありますので、お買い上げの際ご確認ください。

営業日について

●定休日:日曜・祝日

ネットでのご注文は365日24時間いつでも承っております。

ご注文・お問い合わせには3営業日を目標にメールにてお返事しております。 4営業日以上お返事がない場合は、再度ご連絡いただければ幸いでございます。

返品・交換について

商品の破損、注文商品と違うものが届いた場合にはご連絡ください。それ以外の返品はお受けできませんので予めご了承ください。

返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。商品(生鮮食品)の性格上、お客様のお手元で3日以上保存後の返品はお受けできないこともございます。なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

個人情報について

当店では、商品のご購入時やサービスの登録時に、お客様に個人情報のご提供をお願いすることがあります。 個人情報保護法に基づきまして、お預かりしました個人情報の取り扱いに関する管理を徹底しております。

特定商取引に基づく表記

販売業者の名称株式会社 泰和
販売業者の住所〒381-0003 長野県長野市穂保 280-3
電話番号026-295-3333
ファックス026-296-6677
E-Mailinfo@tywa.jp
代表者井上 博登
営業担当責任者井上 博登
商品の価格各商品ごとに表示
返品の取扱方法上記に表記
商品代金以外の必要金額上記に表記
代金支払方法代金引換
支払期限商品のお受け取り時にお支払いください

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